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本帖被 叶小美 执行置顶操作(2011-03-27)
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[上海ZIIBM笔记本]保修、调换以及售后服务规定（适用于Macbook White、Macbook Pro 、MacBook Air）： 1 ZIIBM出售的机器自出售之日起3日之内（以客户收到货物之日为准），由于机器本身质量问题（以Apple官方服务中心检测为准），可以调换，要求是机器外观无损伤，包装附件完整（外包装、光盘[境外行货没有，行货有]、说明书、电源适配器等），电池充电次数不能超过2次。 2 超过3日之后，进入保修期。保修终止日期以Apple官方数据库查询到的日期为准，一般一年，略微多一点或者略微少一点。 3 如非特殊声明，本站出售的机器为正规香港行货机器或大陆地区行货机器，可以凭借机器序列号到大陆Apple官方服务中心或苹果旗舰店享受官方保修。 4 保修一般是客户自行前往Apple服务中心或苹果旗舰店，如果客户所在地区无Apple服务中心或苹果旗舰店可以与苹果取得联系通过快递邮寄服务送修。 5 配件保修期以配件报价贴所列保修期为准。 6 上述条款的前提均是非人为损坏，如果人为损坏，则需要客户付费维修，具体费用请具体咨询。 ZIIBM所售Macbook、Macbook Pro、MacBook Air 均可以在大陆地区任意Apple授权维修站得到官方正规保修，也可以在全球Apple各国维修点正规保修。
港行、美行的apple产品同大陆地区销售的apple产品享有完全一样，并且享有所有的官方保修服务（如通常有90天的免费电话技术支持，一年免费的硬件有限保修）。 必要说明： 1、Apple产品有限保修的详细条款在此不赘述，如感兴趣可电话垂询苹果官方或各地授权维修站。 2、各地Apple授权维修点的联系方式可拨打苹果8008102323（4006-272273）售后热线或登陆苹果网站www.apple.com.cn查询最新信息 3、Apple产品保修一般为一年免费硬件保修，购买AppleCare可升级为三年免费硬件保修4、除了apple产品本身官方的免费服务外，ZIIBM还提供了购机VIP售后服务，一次购机，终身受益，产品有限，服务无价: 1）提供VIP终身软件免费技术支持，包括重新安装Mac OS X操作系统、升级系统补丁、安装win操作系统等. 2）技术支持形式是：客户自行上门、论坛技术支持、QQ/MSN技术支持、电话技术支持。 以上所有解释权最终归上海最爱IBM笔记本论坛所有！
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